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octobre 2019

Urgence plomberie : Comment éviter les arnaques ?

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La plomberie est une tâche complexe qui requiert à la fois précision et connaissances. En parcourant les annuaires en ligne, vous constaterez que de nombreux plombiers prétendent qu’ils travaillent non seulement rapidement, mais aussi à moindre coût. Malheureusement, certains ne travaillent que pour gagner beaucoup d’argent, quitte à escroquer leurs clients. Voici trois des arnaques de plomberie les plus courantes… et comment les éviter.

Faire passer des matériaux bas de gamme pour des produits de qualité

Cette arnaque tourne autour des matériaux. La tuyauterie en polyéthylène réticulé de haute qualité (PEX) ou en cuivre présente un coût élevé, et de nombreux propriétaires n’hésitent pas à acheter des produits qui maintiendront la plomberie d’une maison en bon état pendant les dix prochaines années. Des plombiers sans scrupules, cependant, vous disent qu’ils n’utilisent que les meilleurs matériaux. Les factures sont alors salées alors que les techniciens recourent à des alternatives bien moins coûteuses.

Il y a deux façons de vaincre cette arnaque. Commencez par demander une liste des pièces que votre entrepreneur compte utiliser, puis apportez-la à votre magasin de matériel ou de rénovation résidentielle local. Si le plombier utilise en réalité des matériaux d’entrée de gamme, faites appel à un autre technicien.

Deuxièmement, assurez-vous que le contenu de la facture correspond à ce qui se cache derrière vos murs. Si votre plombier indique qu’il utilise une marque particulière de tubes PEX, examinez-les avant de procéder à l’installation.

Les coûts supplémentaires inattendus

Pour cette arnaque, votre plombier se met au travail dès que l’encre sèche sur son contrat, mais au bout d’une semaine, vous remarquez qu’il y a plus de personnes dans votre maison que nécessaire. Dans certains cas, les techniciens qui viennent « en renfort » peuvent être des apprentis, mais certains sous-traitants tentent d’augmenter leurs profits en sous-traitant une partie du travail qu’ils pourraient éventuellement confier à des amis ou à leur famille, puis affirmant qu’ils n’ont aucun contrôle sur les taux horaires, sauf le leur. .

Demandez toujours exactement pourquoi chaque personne est nécessaire. Si on ne vous donne pas de réponse claire et satisfaisante sur les raisons de la présence d’un technicien, arrêtez tout ou assurez-vous que les coûts supplémentaires ne sont pas engendrés par des tâches inutiles.

Devis approximatif ou parfois inexistant

Le plombier arnaqueur est un menteur professionnel. Il vous communique le « coût total » de son intervention pendant qu’il se déplace dans votre maison, tout en expliquant l’origine du problème, les solutions à adopter – le but est de vous empêcher de vous focaliser sur le tarif. Lorsque vous demandez un devis par écrit, il dit qu’il doit s’asseoir pour tout détailler et qu’il vous répondra. Quand il le fait, il propose un budget final qui sonne bien, mais uniquement au téléphone – il n’y a pas de paperasse. Il vous promet de voir des documents tout de suite, mais semble avoir hâte de se mettre au travail. Les semaines passent et toujours aucune estimation par écrit. Mais lorsque le travail est enfin terminé, vous recevez une facture à un prix égal à deux ou trois fois le prix initial.

Demandez toujours un devis par écrit et signez un contrat précisant le montant à payer et à quel moment. De cette façon, si la qualité du travail est douteuse ou si le travail ne se fait pas à temps, vous avez une chance de vous battre devant la justice.

Tout savoir sur l’entretien des équipements sanitaires

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La bonne tenue des installations sanitaires garantie leur bon fonctionnement ainsi qu’une durée de vie optimale. On va se pencher plus précisément sur la remise aux normes, la remise en étanchéité ainsi que le détartrage des installations sanitaires.

1. La remise aux normes des canalisations et des évacuations d’eau

Le professionnel en charge de l’entretien de vos installations vérifie la conformité de vos canalisations et de vos évacuations d’eau aux normes en vigueur. Cette inspection est un passage obligé car un diagnostic doit être établi avant la remise aux normes à proprement parler. Le professionnel prendra notamment en compte le raccordement au réseau d’assainissement. Le diagnostic portera également sur l’assainissement des équipements sanitaires privés et leur conformité aux contraintes réglementaires.

La remise aux normes est nécessaire pour s’assurer du bon fonctionnement des réseaux publics. La rénovation s’inscrit dans le cadre d’une prévention d’éventuels dysfonctionnements (inondations, débordement, etc.) susceptible d’impacter votre environnement naturel.

2. La remise en étanchéité des sols et des murs

Renforcer l’étanchéité des sols ou des murs permet d’empêcher l’infiltration de toute humidité en provenance de l’environnement extérieur. Tout le travail consiste notamment à vérifier la conformité aux normes de l’étanchéité verticale et horizontale. Le diagnostic portera également sur les carrelages et la plomberie. Le professionnel s’assurera en outre que l’humidité ne s’infiltre pas à travers les raccordements d’appareils ou les installations sanitaires.

Encore une fois, les travaux s’inscrivent dans une logique de prévention. En effet, diagnostiquer une ou des infiltrations d’eau permet d’éviter la corrosion des canalisations ou des fuites d’eau qui peuvent devenir vite la croix et la bannière des occupants de la maison. Si la remise en étanchéité n’est pas réalisée à temps et que la corrosion a le temps de faire son œuvre, les fuites d’eau peuvent vous obliger à remplacer complètement les canalisations encastrées.

3. Le détartrage des installations sanitaires

Cela consiste à retirer les dépôts de tartre qui se forment sur les parois des installations sanitaires. Il existe différents produits chimiques efficaces pour se débarrasser des traces de calcaire. Mais de plus en plus de propriétaires veulent des solutions moins nuisibles pour l’environnement. Alors ils se tournent surtout vers des produits naturels qui ont d’ailleurs l’avantage de ne pas dégager d’odeurs désagréables. C’est le cas notamment du vinaigre d’alcool blanc, du citron ou du gros sel. Ces produits sont pratiquement aussi efficaces que les solutions chimiques classiques pour lutter contre les résidus de tartre dans la salle de bains ou la cuisine.